В феврале 2013 года в интервью «Б.О» заместитель председателя правления Связного Банка Оксана Смирнова-Крелль рассказала о том, что кредитная организация поставила перед собой цель стать лидером в транзакционом бизнесе. Поясним, что с 2010 по 2012 год она работала в Банке Москвы на позиции старшего вице-президента, курируя работу подразделений Банка, отвечающих за развитие платежных сервисов и IT-решений. Одной из причин ее перехода в Связной Банк осенью 2012 года было то, что «стратегия Банка сейчас — стать одним из лучших транзакционных банков на российском рынке». Разумеется, с учетом того, что он специализируется на работе в розничном сегменте, а не в корпоративном. Поэтому Банк должен был сосредоточиться на развитии транзакционных продуктов для розницы.
«В 2013 году мы будем вводить платежные сервисы для наших клиентов и активно их продвигать вместе с решениями, которые будут запускаться в течение года», — поделилась тогда Оксана Смирнова-Крелль с «Б.О» своими планами, обозначив направление, в котором должны развиваться транзакционные продукты и сервисы. В частности, она сказала: «[речь идет] о предоставлении новых возможностей нашим клиентам с точки зрения удаленного доступа к счетам, возможности совершения большого количества платежей, получения того набора услуг, который предлагают сейчас наши конкуренты, но с другими качеством и функционалом».
Впрочем, полностью реализовать свои планы у нее не получилось. Осенью 2013 года она ушла из Связного Банка. На рынке тогда...