irinagarmash | Банковское обозрение

Персоны
irinagarmash

Ирина Гармаш

Начальник управления клиентской поддержки

БИОГРАФИЯ

Ирина Гармаш окончила Московский институт народного хозяйства им. Плеханова. С 2004 года управляет службой клиентской поддержки ТрансКредитБанка.

*Информация актуальна на

Материалы

Аналитика Система автоматического обслуживания в контакт-центре ТрансКредитБанка

ТрансКредитБанк (ТКБ) стал первым банком в России, внедрившим в работу контакт-центра инновационный сервис синтеза и распознавания речи. Этот сервис применяется для предоставления информации об адресах банкоматов и отделений банка, продуктах и услугах без участия оператора контакт-центра в автоматическом режиме

irinagarmash 05.05.2012