Участниками и спикерами конференции стали 50 представителей банков, финансовых организаций, а также международные эксперты по малому и среднему бизнесу из 10 стран.

Первая часть конференции была посвящена цифровому бизнес-банкингу. Презентации на эту тему представили Андрей Гидулян (SME Banking Club), Николай Чумак (IDNT), Борис Дьяконов («Точка») и Nina Nourian (Export Enterprises).

Помимо этого, Lukas Dzuroska (Efma) и Ferdinand Tuinstra (IFC) представили информацию о ключевых европейских трендах и лучшей практике МСБ-банкинга.

Вторая половина конференции касалась нефинансовых услуг для бизнес-клиентов банков. Спикерами этого блока выступили Елена Амерова (IFC), Tim Darby (Priority Pass), Tamar Zhizhilashvili (TBC Bank) и Елена Фесик (Райффайзен Банк Аваль). В завершении блока состоялась дискуссионная панель, на которой участники обсудили ключевые направления нефинансовых услуг для бизнес-клиентов и дальнейшее их развитие.

Ключевым преимуществом конференции явилась ее практическая направленность, а также участие международных экспертов, имеющих практические реализованные проекты для клиентов МСБ.