Банк России утвердил новую редакцию базового стандарта для МФО, который актуализирует требования к организациям с учетом действующего законодательства. Документ обновляет правила информирования клиентов, порядок рассмотрения обращений и уточняет требования к процедурам взыскания просроченной задолженности.

В частности, стандарт запрещает МФО проставлять за клиента согласие на получение дополнительных услуг, в том числе если они предлагаются не одновременно с заключением договора. МФО обязаны на всех этапах предоставлять полную информацию об этих услугах и их поставщиках, о праве отказаться и о влиянии отказа на условия займа.

Также МФО запретили использовать визуальные приемы (цвет, размер или шрифт) для акцентирования внимания на самых выгодных условиях, если остальные при этом скрываются.

Новый стандарт вступит в силу 1 июля 2026 года.

Источник: Банк России