Банк России и Федеральная антимонопольная служба рекомендовали указывать условия изменения ставок и их возможные значения тем же шрифтом, что и наиболее привлекательные проценты по вкладу или кредиту, и не отображать одни параметры менее заметно, чем другие.

Об этом говорится в совместном письме регуляторов о раскрытии информации по финансовым продуктам на сайтах банков и других финансовых организаций.

«Сейчас некоторые кредиторы стараются не акцентировать внимание клиентов на том, что низкая ставка по кредиту или займу действует недолго и только при покупке страховки или дополнительных услуг. Те же приемы банки используют для продвижения вкладов: указывают ярким и крупным шрифтом высокие ставки и делают менее заметными условия о том, что для их получения надо приобрести дополнительные услуги или что ставка снижается через какой-то период времени», — говорится в сообщении на сайте ЦБ.

Такие практики не только вводят в заблуждение потребителей, но и ведут к нарушениям в сфере конкуренции.

В сентябре 2022 года ЦБ рекомендовал банкам давать клиентам сведения об условиях выпуска и обслуживания дебетовых платежных карт, включая комиссии, в формате таблицы

Источник: Банк России