Глава Банка России Эльвира Набиуллина предупредила о возможном ужесточении регулирования в сфере автокредитования, если банки продолжат навязывать клиентам «дорогие и бесполезные» услуги при выдаче кредитов. Об этом она заявила в ходе ежегодной встречи с представителями банков 27 февраля 2025 года.

Глава ЦБ отметила, что, несмотря на согласие девяти банков изменить подходы к автокредитованию и подписанный в 2024 году меморандум, ситуация остается прежней и навязывание дорогостоящих услуг, которые считаются оказанными в момент продажи и средства за которые невозможно вернуть, продолжается.

«Пользуясь нашей встречей, хочу предложить лидерам рынка в разумные сроки присоединиться к этому меморандуму, навести у себя порядок. Иначе мы перейдем к более жестким подходам через регулирование,» — сказала Эльвира Набиуллина.

По данным ЦБ, число жалоб потребителей на мисселлинг и навязывание услуг в кредитовании в 2024 году сократилось на 45,2%. При этом еще в ноябре 2024 года крупные банки начали по рекомендации регулятора предупреждать автодилеров об изменении правил предоставления кредитов их клиентам в случае, если в автосалоне предлагаются дополнительные невозвратные услуги.

Источник: Интерфакс