Банк России выявил случаи, когда финансовые организации не полностью раскрывают информацию о своих продуктах, гарантируют доходность инвестиций и используют графические приемы для сокрытия сопутствующих расходов. Часто при сравнении инвестиционных продуктов с банковскими вкладами организации акцентируют внимание на преимуществах, не упоминая риски, а некоторые заявляют, что продукт «одобрен Банком России», что не соответствует действительности.

Регулятор обнаружил такие нарушения как на сайтах компаний, так и при устном информировании клиентов. В ответ на это Банк России направил участникам рынка информационное письмо с описанием недобросовестных практик, которые необходимо исключить. К таким практикам относятся неполное и неактуальное информирование, сложная грамматика, гарантии доходности и эффективности без указания на риски, выборочное сравнение с банковскими вкладами и отсутствие документального подтверждения, а также ситуация, когда информация о рисках и наличии возможности расторжения договора не доносится до клиента до его подписания.

Финансовым организациям рекомендовано предоставлять полную и понятную информацию о своих продуктах, чтобы обеспечить прозрачность для потребителей.

Ранее в октябре 2025 года Банк России сообщил о результатах регулирования страхования жизни заемщиков. Согласно отчету, регулятор смог добиться улучшения прозрачности условий страхования, но ему не удалось ликвидировать проблему навязывания дополнительных услуг и повысить качество страховых выплат.

Источник: Банк России