Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
В отчетности будут учитываться операции, совершенные под воздействием злоумышленников, а также снятие средств при ограничениях на выдачу из-за подозрений
С 2027 года Банк России введет новую форму отчетности о мошеннических операциях по выдаче наличных через банкоматы без добровольного согласия клиентов. Об этом сообщается в проекте указания на сайте регулятора, опубликованном 13 января 2026 года.
В отчетности будут в том числе учитываться операции, совершенные с согласия клиента, полученного под влиянием обмана. Кредитные организации, включая расчетные небанковские (РНКО) и платежные небанковские (НКО), будут составлять отчет ежеквартально.
В отчете будет указываться количество и объем операций, при которых банк не ограничил выдачу наличных в связи с отсутствием признаков мошенничества, несмотря на уведомления от клиентов об операциях без их согласия. Также в отчете будут содержаться данные о попытках совершения таких операций, по которым банк отказал в выдаче наличных.
Кроме того, банки обязаны уведомлять клиентов о выявлении признаков мошенничества и на 48 часов ограничивать выдачу наличных до 50 тыс. рублей в день. В новой отчетности будет указываться число и объем операций клиентов, к которым применялось ограничение, причем как тех, кто отправил уведомление об операции без их ведома, так и тех, кто не отправлял.
В отчетности также будет раздел об ограничениях выдачи до 100 тыс. рублей в месяц для клиентов, данные о которых содержатся в базе ЦБ о мошеннической активности, а также попытках осуществления переводов без согласия клиента.
Предложения по проекту указания принимаются до 26 января 2026 года. По планам, новые правила вступят в силу с 2027 года.
Источник: Интерфакс
Трансформируйся или…
Весной 2026 года СМИ сообщили о небывалых темпах сокращения количества офисов банков. Мы спросили у кредитных организаций, какие задачи они ставят перед собой при управлении розничными сетями. Общий ответ таков: банковские офисы изменяются, чтобы стать максимально комфортными для клиентов. Что же именно делают банки в этом направлении?