Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
Показатель снижается четвертый месяц подряд и стал минимальным за последний год
По данным НБКИ, в мае доля отказов по заявкам на розничные кредиты — потребительские, POS, кредитные карты, автокредиты и ипотеку — составила 75,3%. Это на 0,9 п.п. меньше, чем в апреле, и на 3,4 п.п. ниже, чем годом ранее. Показатель снижается четвертый месяц подряд и обновил минимум за последний год.
Источник: НБКИ
Среди 30 крупнейших регионов по розничному кредитованию самые высокие доли отказов в мае зафиксированы в (77,1%), Кемеровской (77%) и Оренбургской (77%) областях. Самые низкие показатели отмечены в Белгородской (70,7%) и Нижегородской (70,9%) областях, Приморском крае (71,1%). Низкий уровень отказов может говорить о более качественном потоке заемщиков или более мягких скоринговых требованиях банков в этих регионах.
Наиболее заметно доля отказов за месяц снизилась в Приморском (-1,9 п.п.) и Забайкальском (-1,6 п.п.) краях. В Москве показатель уменьшился на 0,7 п.п., в Санкт-Петербурге — на 0,3 п.п.
Алексей Волков, директор по маркетингу НБКИ отметил, что доля отказов постепенно снижается, но остается высокой — выше 75%. По его словам, снижение ключевой ставки и ожидания дальнейшего смягчения политики поддерживают спрос на кредиты, однако банки по-прежнему осторожны. При этом конкуренция за клиентов с высоким кредитным рейтингом усиливается: по таким заявкам доля отказов сейчас составляет 57%.
Источник: НБКИ
Трансформируйся или…
Весной 2026 года СМИ сообщили о небывалых темпах сокращения количества офисов банков. Мы спросили у кредитных организаций, какие задачи они ставят перед собой при управлении розничными сетями. Общий ответ таков: банковские офисы изменяются, чтобы стать максимально комфортными для клиентов. Что же именно делают банки в этом направлении?
Искусство быть ближе, или Код русского модернизма
В разгар лета ОТП Банк напомнил партнерам и друзьям о важности неспешного общения вне офисов. Местом встречи был выбран Музей русского импрессионизма, где частная история школы Елизаветы Званцевой ожила в формате иммерсивного погружения