Каждый четвертый россиянин уже пользовался сервисами оплаты частями (BNPL), следует из исследования Rambler&Co и Сбера. Такие сервисы позволяют разбить стоимость покупки на несколько платежей: обычно клиент вносит 25% сразу, а остальное списывается равными суммами раз в две недели. Оплата доступна как онлайн у партнеров, так и в офлайн-магазинах.

По данным опроса, 11% респондентов используют BNPL регулярно, 14% использовали несколько раз, еще 44% знают о такой возможности, но пока не пробовали. При этом 31% услышали о сервисе впервые во время исследования.

67% пользователей применяют оплату частями один-два раза в год. Еще 22% пользуются ей несколько раз в год, 7% — примерно раз в месяц, а 4% — несколько раз в месяц.

Наиболее популярная категория покупок — электроника и бытовая техника, ее назвали 28% опрошенных. Далее идут товары для дома и ремонта (12%) и одежда, обувь и аксессуары (10%). Среди других категорий — образование, спорттовары, детские товары, путешествия и медицина.

Главная причина использования сервиса — дорогие покупки, на которые не хочется тратить всю сумму сразу, это отметили 43% респондентов. Еще 17% пользуются BNPL при незапланированных тратах, 14% — когда покупка нужна срочно. Для части пользователей оплата частями стала привычным финансовым инструментом: 6% применяют ее для регулярных покупок, а 20% — просто потому, что такая опция есть.

Опрос также показал, в каких ситуациях покупатели чаще пользуются рассрочками. 24% не хотят тратить деньги из накоплений, 19% ждут зарплату или другой доход, 18% пользуются сервисом при скидках и акциях, 16% — при крупных семейных покупках.

Чаще всего оплатой частями пользуются россияне 35–44 лет — на них приходится 34% аудитории. В целом 73% пользователей сервисов BNPL старше 35 лет.

Источник: Сбербанк