Финансовая сфера

Банковское обозрение


  • Маркетплейсы могут обязать возвращать деньги на карту оплаты
06.11.2026

Маркетплейсы могут обязать возвращать деньги на карту оплаты

ЦБ предложил закрепить правило в законе после случаев, когда платформы возвращали деньги на анонимные кошельки в дочерних банках, лишая клиента доступа к средствам


Банк России предлагает закрепить в законе правило, по которому при расчетах на цифровой платформе возврат денег должен идти на то же электронное средство платежа, с которого был совершен платеж, если клиент не указал другой счет или карту. Норма будет действовать для всех безналичных расчетов.

Инициативу регулятор направил в Минэкономразвития вместе с предложением распространить на цифровые платформы требования к продаже финансовых продуктов, уже действующие для финорганизаций, а также включить такие площадки в периметр надзора ЦБ, сообщает «Интерфакс» со ссылкой на источник.

Поводом для предложения стали случаи, когда маркетплейсы и другие платформы возвращали деньги не на карту клиента, а на анонимные кошельки в дочерних банках, о которых пользователи могли даже не знать. Как ранее заявлял Алексей Чирков, начальник управления регулирования службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ, такие возвраты фактически ограничивают доступ человека к его деньгам, поскольку вывести средства с анонимного кошелька без идентификации нельзя.

По закону с анонимного кошелька нельзя переводить деньги другим физлицам и выводить их на банковский счет, а остаток не может превышать 15 тыс. рублей при месячном лимите операций в 40 тыс. рублей.

Ранее Банк России уже рекомендовал банкам возвращать деньги за товары и услуги на ту же карту, с которой был совершен платеж, однако это правило носит рекомендательный характер.

Сейчас в реестре цифровых платформ Минэкономразвития числится 13 участников, среди них Ozon, Wildberries, «Авито», сервисы «Яндекса», «Купер» и другие.

 

Источник: Интерфакс





Новости Релизы
Сейчас на главной

ПЕРЕЙТИ НА ГЛАВНУЮ