Минцифры разработало механизм получения компенсации от банков и операторов связи для граждан, ставших жертвами телефонных мошенников. Проект соответствующего постановления правительства опубликован на федеральном портале нормативных правовых актов.

Как пояснили в пресс-службе Минцифры, право на возмещение закреплено в пакете законодательных мер «Антифрод 2.0». При обращении пострадавшего банк проверяет, мог ли клиент самостоятельно распознать подозрительную операцию и были ли соблюдены все предусмотренные законом требования.

Если кредитная организация признает свои действия корректными, она не возвращает деньги, а перенаправляет обращение оператору связи. Оператор, в свою очередь, проверяет, мог ли он своевременно выявить подозрительный номер и заблокировать его. При обнаружении нарушений со своей стороны оператор выплачивает компенсацию.

Согласно проекту, возмещение должно быть перечислено в течение 30 дней с момента положительного решения. Для трансграничных переводов срок увеличен до 60 дней.

Документ находится на общественном обсуждении и, по плану, должен вступить в действие с 1 марта 2027 года.

Источник: РБК