Ассоциация ФинТех (АФТ) представила исследование «3х10 трендов 2026 года», новый выпуск ежегодного проекта, в котором собраны 30 ключевых взаимосвязанных трендов в технологической, бизнес- и финтех-сферах. Согласно исследованию, ИИ останется ключевым фактором изменений, но внимание сместится с генеративного ИИ на мультиагентные системы и платформы.

Компании внедряют ИИ в процессы предиктивной аналитики, антифрода и гиперперсонализации, что становится показателем зрелости бизнеса. С развитием технологий совершенствуются процессы кибербезопасности и формируется новая экосистема безопасности ИИ.

Живое обслуживание превращается в элемент премиального сервиса, а компании создают гиперперсонализированный опыт под конкретный момент и задачу клиента. Как отмечает Марианна Данилина, руководитель управления стратегии, исследований и аналитики АФТ, важную роль играет мультисенсорный подход — сочетание цифровых и физических элементов.

Российский финтех-рынок повторяет глобальные тренды: одним из главных драйверов становится внедрение ИИ-агентов во внешние сервисы, антифрод-системы и внутренние процессы. Финансовые экосистемы становятся более широкими, а маркетплейсы и ритейлеры создают собственные банки и финансовые продукты.

Платежные сервисы предлагают новые форматы оплаты: платежные аксессуары, NFC-чипы, платежные ИИ-ассистенты и голосовые команды, а также возрождается интерес к биометрии.

Российские компании активно исследуют применение ЦФА, смарт-контрактов и цифрового рубля, а тренд по развитию Национальной цифровой инфраструктуры остается актуальным. Финтех-компании также развивают открытые экосистемы на базе унифицированных стандартов API.

Источник: АФТ