НАФИ (Национальное агентство финансовых исследований) опубликовало результаты всероссийского опроса руководителей малого и среднего бизнеса об использовании банковских услуг. Системы дистанционного обслуживания (такие как интернет-банк, клиент-банк, мобильный банк) наиболее востребованная банковская услуга, более половины опрошенных (56%) предпринимателей указали, что в настоящее время пользуются ею.

В большей степени ДБО-сервисом пользуются средние по численности сотрудников организации (72%), малому бизнесу это свойственно в меньшей степени (49%). Пользуются популярностью услуги кредитования, четверть руководителей отметили ее (26%), и чем больше масштаб компании, тем чаще такая услуга становится востребована: 25% для малых предприятий, и уже 33% для крупных.

Услугой по выплате заработной платы посредством банковских карт – так называемые «зарплатные проекты» - пользуются только 18% предприятий. Опять же, крупные компании гораздо чаще пользуются этим сервисом (45%), чем средние компании (31%) или малые (10%). Не столь востребованы услуги лизинга (указали 6% респондентов), банковских гарантий (5%), срочных депозитов и услуг инкассации (по 4%), валютного контроля и эквайринга (по 3%). Еще реже компании прибегают к возможностям факторинг и овернайт-депозитов, ими пользуются лишь по 1% предприятий. Результаты опроса показали, что вероятнее всего компании продолжат пользоваться указанными услугами в ближайший год в том же объеме.

20 августа журнал «Б.О» проводит конференцию «Банковское онлайн-обслуживание юридических лиц: бизнес-модели, тенденции, безопасность», на которой с докладом «Каналы обслуживания юридических лиц: востребованность и возможности ДБО» выступит Ирина Лобанова, руководитель Департамента исследований банковского сектора НАФИ.