Финансовая сфера

Банковское обозрение


  • ПСБ встроил чат-бот для бизнеса в VK мессенджер
16.03.2023

ПСБ встроил чат-бот для бизнеса в VK мессенджер

Чат-бот доступен клиентам круглосуточно и может отвечать на вопросы об условиях по тарифам, кредитам и бизнес-картам, сообщать адрес ближайшего офиса или банкомата, давать пояснения о работе с мобильным и интернет-банком


 

«ПСБ еще в 2021 году разработал и успешно запустил уникальный сервис, который позволяет бизнес-клиентам банка получать информацию по продуктам и услугам ПСБ, а также проводить платежные операции в привычном канале общения, оставаясь при этом на связи с партнерами по бизнесу. Чат-бот, созданный на основе нейронных сетей и машинного обучения, может быть интегрирован в любой популярный мессенджер. В ближайшее время мы расширим функционал бизнес-ассистента в VK мессенджере и наши клиенты смогут получать информацию об остатках на счетах и выписки по ним, выставлять счета контрагентам, создавать и проводить платежи и многое другое, что востребовано бизнесом при ведении своей деятельности», — сказал Иван Паткин, вице-президент, директор департамента электронного бизнеса среднего и малого бизнеса ПСБ.

Ранее Роскомндазор опубликовал список мессенджеров, которые, согласно законубанкам с 1 марта запрещено использовать. К запрещенным сервисам могут быть отнесены: Telegram, Viber, WhatsApp и другие.

 

Источник: ПСБ





Новости Релизы
Сейчас на главной

ПЕРЕЙТИ НА ГЛАВНУЮ