«Яндекс» создает новое подразделение для развития транзакционных возможностей в голосовом ассистенте «Алиса». Сервис сможет не только помогать пользователям в выборе товаров, но и совершать покупки, уточняя данные у продавцов, оплачивая по карте со скидками и программами лояльности и отслеживая доставку покупок. В чате с «Алисой» можно будет оформлять услуги, бронировать путешествия, покупать билеты на мероприятия и заказывать товары.

Новое подразделение возглавит Роман Маресов, ранее курировавший направления электронной коммерции и фудтеха в компании. При этом он сохранит за собой должность главы «Яндекс Маркета».

Команде предстоит создать платформу для транзакций внутри ИИ-ассистента и развивать сценарии для выбора, бронирования и оплаты товаров и услуг, а также помогать продавцам увеличивать продажи через «Алису». Роман Маресов отметил, что успешные транзакции требуют от ассистента способности взаимодействовать с различными системами и агентами, и новой команде предстоит решать эти задачи одной из первых в мире.

По прогнозам «Яндекса», к 2030 году рынок онлайн-транзакций превысит 30 трлн рублей, из которых 10% будут составлять покупки через ИИ-ассистентов.

Источник: Яндекс