Главная цель соглашения — сделать данные на сайтах доступными, честными и понятными для любого человека.

Банки, присоединившиеся к меморандуму, подтверждают, что не будут использовать уловки, которые могут ввести человека в заблуждение. В информации о вкладах на сайтах не будет крупным шрифтом выделяться самая высокая ставка по вкладу. Важные условия (например, необходимость оформить страховку или купить другие услуги) не будут написаны мелким шрифтом внизу страницы.

Участники меморандума обязуются не использовать манипуляции, например, графические приемы, которые искажают восприятие, и не «прятать» важную информацию о вкладе на других страницах сайта. Все ключевые условия должны быть доступны сразу.

Банки могут создавать специальные страницы с перечнем всех своих вкладов, однако такая витрина не должна обманывать человека относительно сути продукта — она должна только показывать список и давать ссылку на страницу с подробным описанием.

Меморандум основан на требованиях законодательства и рекомендациях Банка России и Федеральной антимонопольной службы. Это гарантирует, что все банки-участники будут играть по одним правилам и, соблюдая условия меморандума, не подвергнутся мерам воздействия со стороны регулятора.

Анна Попова, вице-президент Сбербанка, отметила, что клиенты Сбербанка всегда получают полную и понятную информацию перед открытием вклада и присоединился к меморандуму, чтобы еще раз подтвердить открытость.

Чтобы присоединиться к меморандуму, банк направляет официальное заявление в профильную ассоциацию. После этого в течение месяца у него есть время, чтобы проверить свои сайты и продукты на соответствие требованиям соглашения. На внесение изменений, если требуется, у банков есть еще полгода.

Источник: Сбербанк