Сбер запустил «Цифровой семейный офис» — первую в России цифровую платформу для управления капиталом и семейными задачами. Сервис объединяет юридические, имущественные и личные вопросы в защищенном пространстве и позволяет решать их самостоятельно, через доверенное лицо или с помощью экспертов.

В мировой практике семейные офисы традиционно помогают состоятельным семьям сохранять и приумножать капитал, но раньше такие услуги были доступны лишь узкому кругу клиентов, но благодаря цифровому формату сервис стал более доступным. В личном кабинете можно хранить историю обращений, контролировать выполнение задач и открывать доступ членам семьи или доверенным лицам. Платформа охватывает шесть направлений: образ жизни, имущество, бизнес и финансы, защиту капитала, наследование и филантропию.

Пользователи могут сами создавать поручения, получать предложения от партнеров и при необходимости подключать персональных советников. Сервис дополняет премиальное обслуживание и позволяет выбрать удобный формат — самостоятельно, через платформу или с менеджером в отделении банка.

С помощью платформы можно решать как крупные вопросы — от наследования и структурирования активов до организации образования и медицинского сопровождения, — так и повседневные задачи, например поездки, мероприятия или билеты на культурные события.

Важной частью сервиса стал ИИ-ассистент на базе GigaChat, который помогает формулировать запросы, подбирать решения и сопровождать клиента. Безопасность платформы обеспечена хранением данных в защищенном цифровом пространстве, а доступ к информации владелец аккаунта распределяет сам.

Сервис доступен в «СберБанк Онлайн» в разделе «Для жизни». На первом этапе он работает для клиентов Sber Private Banking, позже его планируют открыть и другим премиальным клиентам.

Источник: Сбербанк