Сбербанк представил функцию возврата денег при переводе в мобильном приложении на Android с версии 16.10. Теперь клиентам не нужно связываться с получателями перевода или службой поддержки для решения ошибок о неверно перечисленных средствах.

Чтобы вернуть неправильно отправленные деньги, в приложении необходимо перейти в историю операций, выбрать нужный перевод и опцию «Запросить возврат». Получатель после уведомления будет иметь возможность подтвердить возврат в течение десяти дней.

Клиенты также могут сразу вернуть перевод отправителю, найдя его в истории операций и выбрав опцию «Отправить обратно». Операция должна быть выполнена не позднее пяти дней с момента зачисления.

Новая услуга позволит защитить клиентов Сбербанка от мошеннических схем, связанных с случайными переводами. Сервис бесплатен и не расходует лимит на переводы, средства возвращаются на счет отправителя.

Источник: Сбербанк