«Будущее “Олега” и то, на какой планете он будет жить в нашей "Вселенной ассистентов", сейчас обсуждается. В любом случае телефонный секретарь как продукт продолжит свое существование и получит новое развитие, о чем мы расскажем в ближайшее время», — сказал РБК представитель кредитной организации. Группа переходит «к парадигме умных ассистентов», которые разработаны под конкретные направления в экосистеме и являются экспертами именно в своих собственных сферах. Помощники запущены на основе специализированных больших языковых моделей (LLM). «В отличие от традиционных ассистентов, которые обучены решать широкий спектр вопросов, каждый ассистент Вселенной "Тинькофф" обучен быстро решать задачи в своей сфере и обрабатывать сложные запросы — например, найти по выгодной цене кроссовки с определенным цветом и рисунком», — говорит представитель «Тинькофф».

Новые ассистенты будут отличаться друг от друга и выполнять различные задачи. Например, ассистент «Секретарь» будет отвечать на звонки вместо клиента, в шутливой форме общаться со спамерами, присылать запись и расшифровку. Такой же функционал был у телефонного секретаря «Олега».

В конце 2023 года в «Тинькофф Инвестициях» был запущен инвестиционный ассистент на основе ИИ.

Источник: РБК