ГК «Альфа-Лизинг» совместно с IT-компанией «ВейвАксесс» разработали систему прогнозирования потребности в лизинге на основе искусственного интеллекта. Благодаря внедренной системе «Альфа-Лизинг» повысила эффективность коммуникаций с клиентами, сократила расходы на компенсации агентам и увеличила средний чек.

Модель выделяет и рекомендует к обзвону контакты, которые с наибольшей вероятностью готовы заключить сделку в ближайшее время. Отдельная модель в системе отвечает за прогнозирование наиболее подходящего предмета лизинга (легковые автомобили, грузовая или специальная техника). Также решение способно выделять организации, ранее не заключавшие договоры на лизинг, но потенциально имеющие такой запрос. ИИ-модель предоставляет список всех перспективных клиентов, данные используются для установки контакта и подбора адресного предложения.

ИИ-модель обрабатывает базу данных в более чем 400 тыс. клиентов и тысячи новых контрактов ежемесячно. По последним результатам, решение предсказало интерес к повторной сделке у 14 тыс. контактов. Из них 3,2 тыс. были квалифицированы «Альфа-Лизингом» как «лиды» и взяты в работу менеджерами по продажам — 15,5% заключили сделку с «Альфа-Лизингом». При этом почти 50% из рекомендованных организаций впоследствии подписали договор с одной из лизинговых компаний.

О трендах в ИИ-технологиях читайте в материале «Б.О» «Генеративка на хайпе».

Источник: CNews