В Калининграде открылся первый в стране логистический центр ВТБ для координирования выездного сервиса, отмечается в релизе ВТБ. Такой центр расширит географию и увеличит скорость доставки банковских продуктов, повысит качество обслуживания клиентов. До конца года банк планирует открыть 94 таких логистических центра в разных регионах России, а к 2026 году — нарастить их число до 200.

Логистический центр ВТБ представляет собой площадку, где работают специалисты, отвечающие за выдачу, хранение и учет карт. Внутри логистического центра организован централизованный документооборот, сопровождение и контроль подготовки к выезду. Единая площадка позволяет максимизировать скорость процессов и гарантирует высокое качество обслуживания.

Выездной сервис ВТБ позволяет улучшить доступность банковских продуктов и услуг, в том числе в небольших населенных пунктах с населением от 3 тыс. человек.

Ранее ЦБ посоветовал банкам сохранять филиалы в малонаселенных пунктах.

Источник: ВТБ