Изменения отражают новую концепцию розничного бизнеса: чем больше клиент взаимодействует с банком, тем больше выгод сможет получить для себя и своей семьи.

Все операции в новом «ВТБ Онлайн» собраны в четырех разделах:

• «Расти с ВТБ» предлагает условия роста благосостояния и конкретной выгоды на каждом этапе взаимодействия с банком. Все финансовые и нефинансовые сервисы адаптированы под интересы клиента и его ежедневные потребности;
• «Живи с ВТБ» объединяет все предложения партнеров с максимальными скидками и индивидуальными условиями для клиента и его близких. Здесь можно в пару кликов планировать путешествия и досуг, покупать одежду, косметику и электронику, заказывать доставку товаров;
• «Приумножай с семьей и близкими» позволит участникам Семейного банка ВТБ управлять семейными счетами для трат, а также получать персональные семейные предложения;
• «Почувствуй заботу» — здесь клиент сможет быстро и в режиме 24/7 решать возникающие вопросы в любом удобном для себя канале связи: через чат-бот, по номеру телефона или онлайн-звонок.

Источник: ВТБ