Условно антиколлекторов можно разделить на три группы. Первые добросовестно отрабатывают гонорары должников, пытаясь, например, выявить нарушения действующего законодательства в тексте кредитного договора (например, в нем могут содержаться условия, существенно ущемляющие права заемщика, в том числе по сравнению с правилами, установленными действующим законодательством). Также они могут защищать интересы заемщика в суде.
Работа с долгом начинается с консультирования должника и изучения его ситуации. Как правило, на этом этапе клиент получает исчерпывающую информацию для принятия решения: бороться или нет за свои права. Если он принимает положительное решение — разрабатывается стратегия борьбы. В этом случае антиколлектор предлагает клиенту всестороннюю юридическую поддержку, начиная от подготовки пакета документов к судебному разбирательству и заканчивая представительством интересов должника в суде.
Вторые предлагают различные учебные пособия, видеокурсы, семинары, консультатции психологов и т.п. Говоря другими словами, пытаются обучить должников самостоятельно противостоять кредиторам и взыскателям. Это примерно то же самое что больного, которому требуется оперативное лечение, пытаться обучить отдельным навыкам врача в расчете на то, что с помощью полученных знаний пациент облегчит себя самостоятельно. К этой категории также относятся различные финансовые консультанты, которые готовы просчитать, какой вариант реструктуризации долга для должника больше подходит. Услуги...