— Существуют ли специальные технологические требования по совершению информационного обмена между структурными подразделениями кредитной организации при расширении территории ее присутствия?

— Несколько лет назад банк «КИТ Финанс» начал активную экспансию в регионы. Для реализации проекта нам, во-первых, необходимо было подробно описать структуру всех бизнес-процессов. При этом для повышения скорости выполнения операций на местах и простоты их обработки в центре модель их выполнения должна быть единообразной. Кроме того, система должна быть обязательно легко масштабируема, чтобы при необходимости к ней можно было одновременно подключить большое число новых рабочих мест. Во-вторых, при построении единой корпоративной сети нам необходимо было обеспечить высокую степень защиты информации.

Задачу усложняло то, что запуск корпоративной мультисервисной сети необходимо было провести максимально быстро и без увеличения штата IТ-специалистов. Все это обусловило передачу построения корпоративной сети на аутсорсинг.

Мы остановили свой выбор на решении IP VPN, предложенном Orange Business Services, организованном на IP MPLS-сети оператора. IP-сеть Orange отделена от публичных сетей, в частности Интернета, на уровне маршрутизаторов, что гарантирует безопасность и целостность передаваемого корпоративного трафика «КИТ Финанс».

— Какие требования предъявлялись к подрядчику? Как происходила реализация проекта?

— При разработке проекта мы решили, что взаимодействие с одним оператором, который смог бы не только построить технологическую сеть, но и в дальнейшем обеспечивать ее непрерывную деятельность, производить сопровождение и масштабирование системы, является наиболее эффективным. На основании этого принципа мы разработали требования к подрядчику.

При этом мы понимали, что, работая с одним подрядчиком, банк попадает от него в зависимость, поэтому для того, чтобы исключить возможные риски, мы разработали еще ряд специальных требований к своему подрядчику. Это должна быть крупная и стабильная компания, имеющая опыт реализации подобных масштабных проектов, с качественным сервисом обслуживания.

Для выбора подрядчика мы провели тендер. Orange Business Services в нем победил, предложив наиболее выгодные финансовые условия и сделав интересные предложения по качеству обслуживания, мы заключили с Orange расширенное SLA соглашение, получив гарантии работоспособности сети. Так как у «КИТ Финанс» большое количество офисов в России, немаловажным при принятии решения стал и тот факт, что Orange имеет развитую инфраструктуру и предоставляет телекоммуникационные услуги по всей стране.

Кроме создания корпоративной сети и обеспечения доступа в Интернет Orange предоставляет нам целый комплекс услуг, включая возможность организации аудиоконференций, что позволило банку значительно снизить расходы на командировки.

— Какие конкурентные преимущества вы получили в результате реализации этого проекта?

— Наша сеть построена по принципу «звезды», то есть все региональные подразделения подключены к центральному офису в Санкт-Петербурге, где обеспечивается резервирование. Также одной из задач при реализации проекта являлось снижение стоимости обслуживания сети. Нам удалось этого достигнуть, перейдя на единого оператора связи, а также за счет снижения стоимости обслуживания IT-инфраструктуры.

Кроме того, благодаря централизации системы у нас существенно упростились механизмы осуществления информационного обмена, документооборота, контроля доступа и обеспечения безопасности подключения к сети Интернет и пр. Все эти процессы были четко стандартизированы, а значит, стали более управляемы.

Специалисты Orange продолжают подключать новые офисы, а также модернизировать и развивать сеть. Созданная сеть должна объединить 55 офисов банка, а число пользователей составит более 600.

Реклама