В 2010 году все банки делают ставку на привлечение новых заемщиков по кредитным картам. Например, крупный государственный банк заявил, что хочет выпустить миллион кредитных карт. Те банки, которые во время кризиса приостановили рассылку кредиток по почте, вернутся к этой практике. Кроме того, будут запускаться новые кобренды как один из каналов продаж, однако прибыльными они вряд ли станут.

Мы также планируем значительно увеличить число выпускаемых карт в 2010 году до 1,5 млн. Будем тестировать новые каналы привлечения клиентов. Предложив один из самых выгодных продуктов на рынке (от 17% годовых в рублях), мы продолжаем улучшать уровень обслуживания клиентов за счет развития функциональности банкоматов, внедрения IVR , развития интернет-банкинга.