Подавляющее большинство банков и других финансовых компаний шаг за шагом приходит к осознанию, что их будущее — в «цифровом формате». Всем уже примерно понятно, что это такое. Непонятно другое: как научиться планировать свои IT-бюджеты, если банк — и есть это самое IT?

В 2016 году не было ни одной крупной конференции, где бы эта тема ни обсуждалась в числе наиболее актуальных: практический опыт защиты IT-бюджетов «образца 2.0+» и соответственно оптимизация затрат на IT-инфраструктуру. Попробуем собрать воедино наиболее ценные выводы и революционные идеи экспертов, прозвучавшие на эту тему в 2016 году.

Сервисная автоматизация наступает

Дмитрий Красюков, заместитель генерального директора SAP СНГ, отмечает: «Сегодня, чтобы оптимизировать затраты, банки прежде всего должны решить, является ли их целью краткосрочное сокращение затрат на IT или необходимо построение долгосрочной стратегии экономии».

При первом подходе банкиры могут разбить большие задачи на несколько частей. Это позволит снизить риски и ускорить возврат инвестиций в информационные технологии. Долгосрочная стратегия должна быть прежде всего сфокусирована на изменении процессов внутри организации и ориентироваться на создание новой ценности.

«Невозможно говорить о “цифровом банке” в случае, если департаменты, сидящие в соседних комнатах, не могут договориться между собой иначе как через зампреда или председателя правления банка. Если говорить об IT, то ключевые изменения также должны начаться с...