Общие тренды Отчета:

• рост безналичных платежей в 2020 году замедлился во всех регионах из-за пандемии, но вскоре рост восстановится;
• аналитики ожидают, что электронные деньги и мгновенные платежи займут 25% глобального рынка платежей к 2025 году (в 2020-м — 14,5%);
• снова начали говорить про платежи 4.0 (это когда платежи интегрированы в экосистемы);
• основные драйверы рынка — отсрочка платежа, биометрия, невидимые платежи и криптовалюты;
• Buy Now pay Later могут заменить кредитные карты среди молодых клиентов;
• корпоративные клиенты требуют «решений» вместо «продуктов»;
• возникает огромный разрыв между тем, что хотят потребители, и тем, о чем думают руководители банков. Например, потребители хотели бы больше программ поощрений (71%), однако это приоритет только для 43% банков.

О доходах:

• в 2020-2021 годах доходы от межбанковских комиссий упали на 17%;
• пока очень мало банков монетизируют API, а те, которые это делают, не получают существенной прибыли;
• путь к снижению издержек —  больше полагаться на услуги и инфраструктуру сторонних организаций, оставляя за собой только корневые функции;
• Латинская Америка — «золотая жила» для платежных сервисов, поскольку использование наличных там высокое, а потребители готовы к новым технологиям.

О регулировании:

• главные регулятивные приоритеты — цифровые профили, видеоидентификация, интероперабельность, управление данными;
• 45% респондентов назвали регулятивные требования вторым по значимости источников затрат после затрат на поддержку инфраструктуры.

Подготовлено по материалам автора на Facebook