Быть «своим»
Можно уверенно говорить о том, что сильный региональный бренд и «местная» прописка дают серьезные преимущества в конкурентной борьбе на территории приоритетного присутствия. Исходя из данных интервью с клиентами сегмента МСБ1, возможность получать качественные услуги в «своем» региональном банке при прочих равных условиях рассматривается подавляющим большинством клиентов как естественный и комфортный выбор.
Мы уверены, что широкая сеть отделений является важнейшим элементом, формирующим комфортное восприятие и высокую узнаваемость банка региональной клиентурой. Именно поэтому сеть покрывает как региональные центры территории присутствия, так и большую часть районных центров с численностью населения от 30 тыс., а в отдельных случаях — от 10 тыс. человек. При этом более 220 отделений действуют в формате, предполагающем возможность работы с клиентами сегмента МСБ по всему спектру услуг.
Наличие экспертизы в работе с ключевыми сегментами регионального рынка — другой важный аргумент в пользу выбора клиентом регионального банка. В условиях, когда целые отрасли выпадают из стандартов кредитных программ крупнейших федеральных банков, АТБ успешно сотрудничает с рыболовецкими предприятиями, региональными недропользователями, строительными организациями, другими категориями клиентов, являющимися неформатными для отдельных крупных игроков банковского рынка.
Активное участие представителей банка в формальных и неформальных видах взаимодействия с региональным бизнес-...