Высший менеджмент и в больших, и в малых банках часто жалуется на то, что банковский персонал не всегда оперативно постигает нюансы новых законодательных инициатив. Представитель одного из небольших банков во Владивостоке в разговоре с «БО» дал такую оценку ситуации: «Если крупные банки попадают в жесткие условия, то что говорить о таких, как мы? Возьмем для рассмотрения конкретные ситуации. Закон о персональных данных менялся задним числом; а в законе об НПС раскрыты не все понятия. При этом творчество ЦБ, который попытался дать свое толкование, например, термину «бесперебойность» в отношении электронных платежей, говорят, было заблокировано Минюстом. Получается, как хочешь, так и разбирайся в недрах законодательных актов. В Москве можно получить какие-то консультации по возникающим из-за этого спорным вопросам. Да и большинство толковых кадров находится именно в столице. А мы своих выращиваем, а их потом переманивают. Поэтому нам в регионах к успеху зачастую приходится идти через тернии собственных ошибок».

Но не только юридические коллизии могут создавать проблемы в работе. Современный банкинг невозможен без применения новых технологий, но далеко не все отваживаются быть первопроходцами в данной сфере. Многим для принятия решения в пользу того или иного IТ-решения необходимо знать, как оно уже работает на практике. Аналогичным образом обстоят дела с планированием новых направлений бизнеса. Потребность в площадке, где члены банковского сообщества могли бы обмениваться опытом, очевидна.

«Площадок просто для общения достаточно, а вот специализированных, где именно руководящий состав мог бы общаться, — дефицит. Нужно место для встреч и обсуждений итогов хотя бы раз в квартал.

В печатной версии обмен кейсами — неплохой вариант,?— это мнение, высказанное в разговоре с «БО» представителем уже крупнейшего банка. — В настоящее время для работы использую информацию, полученную на специальных конференциях. Но чаще со страниц специализированных журналов. В «БО», кстати, читаю аналитику и обзор по банковским продуктам. Это позволяет увидеть ситуацию в отрасли в целом. Конечно, возникает вопрос: с чего это вдруг банкиры будут заниматься интеллектуальным спонсорством, делясь своими секретами с конкурентами? Если речь идет об уже запущенном продукте, то секретов здесь быть не может. Мы делимся и другие должны. Что касается проектов на этапе подготовки, то здесь, конечно, откровений быть не может — рынок ставит жесткие рамки». 

Многочисленные консультации с топ-менеджментом банков укрепили уверенность в необходимости создания нового b2b-продукта для обмена опытом между участниками. Им станет новое приложение к журналу. Проект вырос из востребованной  рубрики «БО» под названием Best practice.

«Появление подобных инициатив дает рынку новую нишу, а его участникам — новые возмжности», — дал оценку новому проекту глава АРБР Анатолий Аксаков.

Первое приложение Best practice выйдет в свет в марте 2012 года и в дальнейшем будет издаваться ежеквартально. Каждый выпуск будет содержать около 25 кейсов на темы фронт- и бэк-офисных технологий работы в банках, а также внедрения и управления IТ-решениями.