Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
Как в банке «Центр-инвест» учат работать с искусственным интеллектом
Банк «Центр-инвест» с конца прошлого года системно обучает сотрудников, клиентов и партнеров работе с ИИ, показывая, что эта технология — не абстракция, а рабочий инструмент.
Внутри банка действует ИИ-платформа, единый шлюз доступа к моделям с учетом затрат по отделам с обезличиванием персональных данных перед обращением к любой модели с агентными сценариями для сотрудников.
Этой формулой в банке объясняют главный принцип: ИИ — инструмент-усилитель, а его ценность раскрывается только в связке с критическим мышлением и персональной ответственностью человека.
Банк прикладывает значительные усилия к расширению ИИ-компетенций в регионе. Научный руководитель банка «Центр-инвест» профессор, д.э.н. Василий Высоков называет подход банка «сознательной инвестицией в грамотных чиновников и клиентов», развивающей деловую среду и повышающей конкурентоспособность бизнеса.
Сергей Задорожный, начальник отдела платформенных решений и сервисов банка «Центр-инвест»:
«Мы видим огромный запрос на знания в области искусственного интеллекта. Как банк, активно использующий в своей работе ИИ, мы решили систематизировать наш опыт и наше видение и поделиться этими знаниями».
Василий Высоков, научный руководитель банка «Центр-инвест»:
«Интеллект может быть искусственным, но ответственность остается персональной».
Премиальный банк — это технологии и комплексные решения
О том, почему премиум-банкинг переходит к максимальной персонализации и как оставить довольными 1,2 млн требовательных клиентов, в интервью «Б.О» рассказал вице-президент, заместитель руководителя Private Banking и «Привилегии» ВТБ Дмитрий Кобяков