Например, автоматизация корпоративного и потребительского кредитования способствует закрытию отделений и сокращению персонала Сбербанка. По словам Германа Грефа, «через пять лет от 30 до 50% всех офисов Сбербанка будут закрыты», а часть услуг переведена в режим онлайна. Рынок доверительного управления и структурных продуктов не является исключением. В 2017 году как российские банки, так и независимые управляющие компании запускают новый инвестиционный онлайн-сервис, который заменит банковского консультанта, — автоматического портфельного советника. Сервис представляет собой веб-платформу, которая помогает составить индивидуальный инвестиционный портфель и открыть счет. Концепция автоматического советника (robo-advisor) предполагает, что составление и корректировка портфеля осуществляются на основе алгоритма и без участия человека.