Основные тренды на рынке розничных финансовых услуг — постепенное снижение доли наличных расчетов и развитие каналов удаленного доступа к различным сервисам — повлияли и на ситуацию на рынке денежных переводов. Сервис наличные — наличные сейчас для них лишь один из продуктов, который они готовы предложить своим клиентам. Теперь точка приема или отправки денег находится в зоне, даже не шаговой, а постоянной доступности. Банковская карта, сотовый телефон, планшетник и т.п. всегда рядом с их владельцем.

Руководители и топ-менеджеры банков рассказали «Б.О» о тенденциях на рынке денежных переводов и дали свой прогноз о том, насколько вырастет рынок по итогам 2013 года. Через год мы посмотрим: сбылись или нет их предсказания.