Программа стартовала сразу в нескольких городах присутствия банка. Первыми ее смогли оценить клиенты из Москвы, Липецка, Новосибирска и Владивостока. За 2 месяца, которые прошли с момента запуска программы, «Комплименты от Банка» стали раздавать еще несколько городов, в числе которых как небольшие региональные центры, например Тула, так и города-миллионники —Екатеринбург, Челябинск, Красноярск. Сейчас в программе участвует около десятка городов, остальные активно присоединяются.

Суть «Комплиментов от Банка» заключается в том, что клиенты получают подарки и бонусы при обращении в банк за продуктами и услугами. Отличительной особенностью новой программы является то, что она рассчитана как на новых, так и на действующих клиентов банка. И хотя основным направлением бизнеса Банка Интеза является кредитование МСБ, клиенты — физические лица тоже имеют возможность участвовать в программе наравне с представителями бизнеса. Таким образом, банку удалось охватить практически все категории клиентов.