Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
«БО» предлагает звездам искусства и шоу-бизнеса объяснить, как они понимают те или иные банковские термины. Конечно, это не классические экономические толкования, но они помогают понять, как усилия банков отражаются и воспринимаются потребителями, причем именитыми. Звезды не просто играют в ассоциации, но и рассказывают о своем личном опыте общения с банками. Рубрику ведет Инга Репина
Автокредит

Я всего лишь один единственный раз обращалась в банк за автокредитованием. И этот случай оставил очень приятные воспоминания. Прежде всего, со словом «автокредитование» у меня ассоциируется Райффайзенбанк. По моему мнению, в этом банке процесс получения кредита на покупку автомобиля налажен как нельзя лучше. К тому же это был мой первый банк, с которым я сотрудничала. В тот раз я покупала себе БМВ седьмой серии, и осталась довольна. Банк мне помог быстро и эффективно. В общем, сплошные положительные ассоциации.
Банк
С этим словом у меня, наверное, достаточно нетипичные ассоциации. Раньше были такие сувенирные лавки, где продавались разные баночки с надписью «Храните деньги в сберегательном банке». До сих пор, когда слышу слово «банк», вспоминаю эти баночки.
Банкир
В нашей жизни это слово стало нарицательным. Банкир тире олигарх, тире принц на белом коне, тире выгодный жених, ну и прочие приятные для каждой женщины ассоциации.
Банкомат
Со словом «банкомат» у меня ассоциируется Америка. Последнее время я пользуюсь банкоматами исключительно там. В России предпочитаю расплачиваться непосредственно картами. Потому что большинство моих подруг пугает меня жуткими рассказами, как в русских банкоматах заглатываются карты, снимаются со счетов лишние деньги, и прочие неприятные истории.
Кстати, недавно и моя дочь стала «жертвой» банкомата. С ней случилась ужасная история.
В начале апреля этого года, 4-го числа, у меня состоялось бракосочетание с известным футболистом Игорем Шалимовым. Мы устраивали экзотическое торжество на острове Цейлон (Шри-Ланка). Эта церемония традиционно закрыта для посторонних, поэтому из гостей присутствовали только мой сын Иосиф и дочь Даша.
Но поскольку у нас с Игорем много друзей, с которыми мы просто не могли не отметить нашу свадьбу, то по возвращении в Москву было решено устроить празднование еще раз. На организацию у нас было всего два дня, поэтому все приходилось делать в нереальной спешке. А гостей было приглашено очень много. И вот буквально накануне вечеринки я вспомнила, что забыла забрать из фотомастерской фотографии с самой церемонии бракосочетания на Шри-Ланке. А эти фотографии должны были играть ключевую роль в оформлении интерьера – планировалось, что они будут развешаны по всему дому, чтобы каждый из присутствующих мог оценить красоту и важность момента.
Моя дочь Даша помчалась уже в десять вечера забирать эти фотографии. У нее была пластиковая карта, с которой она собиралась снять наличные, чтобы рассчитаться с фотомастером. У нее карта английского банка, поскольку она учится в Англии. И вот в такой ответственный момент банкомат ее карту просто «усосал». Я даже другого слова не подберу, кроме как «усосал». Дочка сильно перенервничала из-за этой истории. Вернуться домой за деньгами она уже не успевала.
К счастью, в фотомастерской отдали фотографии просто так, на слово поверив, что деньги отдадим в следующий раз.
Вкладчик
Со словом «вкладчик» у меня ассоциируется только финансовая пирамида. Помните, несколько лет назад была такая афера – МММ. Ее возглавлял Сергей Мавроди. Тогда мне повезло, что я не вложила туда свои деньги.
Голдовая пластиковая карта
Это «золотая» пластиковая карта, позволяющая взять в кредит гораздо большую сумму. Я предпочитаю пользоваться именно такими картами. Это более удобно и более солидно.
Депозит
Для меня это всего лишь один из вариантов вклада, один из вариантов карточек. Все российские карточки – депозитные. Хотя лично мне удобнее пользоваться кредитными карточками, но в российской банковской системе их, к сожалению, не существует.
Заемщик
Это человек, вступающий в определенные отношения с банковской системой. Больше для меня это слово ничего не означает. Никаких ассоциаций «заемщик» у меня не вызывает.
Зарплатная карта
А что это такое? Это может показаться удивительным, но я никогда подобными картами не пользовалась.
Ипотека
Это то, на что рассчитывают очень многие люди, надеясь улучшить свои жилищные условия. Но, к сожалению, хочется как лучше, а получается как всегда. Из-за несовершенства российской банковской системы ипотечного кредитования многие люди попадают в руки мошенников и оказываются жестоко обманутыми и в прямом смысле выброшенными на улицу.
Коллекторское агентство
Впервые слышу это словосочетание. И, честно сказать, даже не представляю, что это может значить.
Кредит
Свой первый кредит я брала в Америке. Там это называется не кредит, а «моргадже». Это абсолютно нормальная и широко распространенная для Штатов практика. И условия кредитования достаточно выгодны – в общей сложности переплачиваешь всего лишь 20% от первоначальной стоимости. Но сейчас мне кредит совсем неинтересен. А для кого-то это хороший способ взять что-то сразу, а не ждать долгие месяцы или годы, копя деньги для покупки желаемой вещи. Я считаю, это очень удобное слово.
Невозвраты
Лично я к категории людей, которые что-то кому-то не возвращают, не отношусь. Хотя сама иногда и становлюсь жертвой недобросовестных заемщиков. Я думаю, что каждый из нас когда-нибудь сталкивался с тем, что у него занимали деньги, а возвращать не спешили. Но на официальном уровне – чтобы мне банк что-то не вернул или какая-то организация – этого со мной не случалось.
Пластиковая карта
Я предпочитаю расплачиваться пластиковыми картами, особенно когда речь заходит о расходах достаточно крупных сумм. Не надо носить с собой в кошельке много наличных денег. Подобные карты очень удобны, особенно когда на ней большой депозит.
Проценты
Мне самой никогда ничего считать не приходилось, поэтому, как рассчитываются проценты, я не имею ни малейшего представления.
Банки против ретейла: новая борьба за кошелек потребителя
Российский ретейл завершил 2025 год с оборотом более 60 трлн рублей. По состоянию на 1 января 2026 года объем средств населения в банках составил рекордные 67 трлн рублей. За 2025 год банковские вклады граждан увеличились на 16,2% (+9,5трлн рублей), что сопоставимо с оборотом ретейла