«БО» предлагает звездам искусства и шоу-бизнеса объяснить, как они понимают те или иные банковские термины. Конечно, это не классические экономические толкования, но они помогают понять, как усилия банков отражаются и воспринимаются потребителями, причем именитыми. Звезды не просто играют в ассоциации, но и рассказывают о своем личном опыте общения с банками. Рубрику ведет Инга Репина

В конце марта в Ассоциации российских банков прошел семинар «Новый уровень операционного взаимодействия с Банком России», организаторами которого выступили Московский банковский союз Банка России и компания «Комкор». Среди московских банкиров создание коллективного центра обработки информации (КЦОИ) обсуждалось давно, и страсти, что называется, накалились, а потому желающих принять участие в семинаре оказалось в два раза больше, чем мог вместить зал: из 160 организаций, подавших заявки, только 80 удалось туда попасть. На семинаре представителям банковских организаций рассказали об особенностях обработки платежной информации в КЦОИ в Москве с использованием ТПК «РАБИС НП».

Рынок секьюритизации сейчас напоминает замерзшего мальчика Кея из сказки «Снежная королева»: никого не любит, ничего не хочет. И особенно, как подчеркивают эксперты, «не любит» и «не хочет» ценных бумаг российских банков, которые еще недавно пользовались на нем весьма высоким спросом. Надеяться на живительный поцелуй Герды в этой ситуации не приходится, как, впрочем, и на быстрое урегулирование кризиса ликвидности. Ирония же судьбы для них состоит в том, что наши банки только-только успели попробовать «на вкус», как эффективен данный механизм привлечения средств и какие выгоды сулит он тем, кто не побоится пройти достаточно сложный процесс подготовки сделки по секьюритизации от начала до конца.

Система безопасности в большинстве банков нацелена на выявление как внешних, так и внутренних врагов. Именно с целью обнаружения последних неусыпное око видеокамер следит за происходящим в бэк-офисе. Таким образом можно обнаружить не только мошенников, но и злостных тунеядцев.

PRO

Юрий Максутов,

финансовый директор

Банка Москвы

«БО» предложило своим экспертам выставить оценки не рекламным макетам, «продвигающим» услуги банков по кредитованию или привлечению вкладов, а банковским слоганам. Задача непростая: на первый взгляд все слоганы похожи друг на друга. И все они в большинстве своем делают акцент на одни и те же ценности: доступность банковских услуг, ответственность банков перед клиентами, готовность финансово-кредитных структур идти навстречу пожеланиям людей и т.д. По мнению экспертов «БО», говорить о «похожести» слоганов как раз не приходится: каждый из них уникален и каждый призван отразить не только ценности, которыми банк руководствуется в своей деятельности, но и весь опыт банка, накопленный у кого за несколько лет жизни, а у кого за несколько десятилетий. Большое внимание эксперты обращали и на то, насколько запоминающимся и легким для восприятия является слоган банка, насколько он стимулирует имеющихся и потенциальных клиентов пользоваться услугами данной финансово-кредитной структуры. Как уже стало привычным, «БО» отобрало для оценки шесть банковских слоганов, постаравшись при этом, чтобы в проекте приняли участие и дочерние структуры иностранных групп, и национальные банки. Первое место безоговорочно заняла группа «Сетелем», являющаяся 100-процентной розничной «дочкой» BNP Paribas: ее слоган набрал три оценки «нравится» и одну — «никак». Второе место с двумя положительными оценками, одной отрицательной и одной нейтральной занял Оргрэсбанк. Чуть-чуть более критично оценили эксперты слоган Экспобанка — две оценки «нравится» и две — «не нравится». Слоганы Ситибанка и Банка Москвы набрали равное число положительных отзывов, но разошлись по числу отрицательных и нейтральных. Слоган банка «Союз» был воспринят большинством экспертов нейтрально, хотя участники опроса отмечали некоторые его сильные стороны.

Мировые рынки надеются на более скоординированную политику ФРС и ЕЦБ по снижению процентных ставок и насыщению рынков ликвидностью. Без этого перспективы быстрого восстановления мировых рынков и экономики достаточно призрачны. В России также активизируется дискуссия о необходимости использовать ресурсы государства и госкорпораций для замещения недоступных внешних займов. Однако ускорение инфляции в апреле заставляет отложить эти планы на будущее.

Ипотечный кризис в США и кризис ликвидности на международных рынках резко ухудшили положение «инвестиционщиков» в иностранных банках. Многим из них пришлось, уйти с высокооплачиваемой работы или — смириться с тем, что их бонусы «порезаны» в рамках борьбы за экономию средств. На этом фоне российские банкиры, работающие в инвестиционном бизнесе, кажутся настоящими баловнями судьбы. Условия труда, которые предлагают им новые работодатели, зачастую оказываются еще более выгодными, чем раньше. И заслуга в этом прежде всего госбанков: они не стоят за ценой, если речь идет о переманивании инвестиционной «звезды».