— Мария, как вы оцениваете развитие технологии бесконтактной мобильной оплаты в России?

— Эта технология развивается в нашей стране достаточно быстро, в этом плане мы идем в ногу с мировыми трендами. По нашим оценкам, сейчас не менее 15% операций оплаты в России совершается с помощью токенизации. Для сравнения: в начале 2017 года около 1% всех операций оплаты в России приходилось на токенизированные мобильные платежи. Сегодня практически каждый держатель банковской карты хотя бы однажды пробовал расплатиться за покупку с помощью смартфона.

Согласно опросу ПС «Мир», у трети жителей России есть мобильные телефоны с функцией NFC-оплаты. Из них 65% пользуются этой функцией, при этом около 50% делают это регулярно.

Последний Global payments report от Worldpay показал, что наличные и дебетовые карты являются наиболее популярными методами оплаты в офлайнe. По оценке Worldpay, каждая третья оплата в мире в 2018 году проходила с помощью одного из этих инструментов. При этом ожидается, что уже в 2022 году роль наличных денег для мирового населения значительно снизится, а вот роль электронных кошельков, наоборот, возрастет. Если в 2018 году на электронные кошельки приходилось 16% оплат в наземном эквайринге, то в 2022-м ожидается рост их доли до 28%. То есть они практически сравняются с дебетовыми картами по популярности у потребителей. И это еще один довод в пользу большого будущего мобильных платежей.

— Чем отличается сервис Mir Pay от аналогичных сервисов мобильных платежей?

— Главным отличием сервиса мобильной бесконтактной оплаты Mir Pay является то, что это уникальное независимое платежное решение, разработанное не производителем смартфона или операционной системы, а национальной платежной системой страны. Важно, что данное приложение ни в чем не уступает по функциям аналогам, однако работает только с картами «Мир». Технология реализована для смартфонов на базе Android версии 6.0 и выше с поддержкой NFC-платежей. Мы работаем над расширением линейки устройств, которые в будущем смогут осуществлять оплату с помощью Mir Pay.

Не менее 15% операций оплаты в России совершается с помощью токенизации

Помимо функции бесконтактной мобильной оплаты пользователям Mir Pay доступно получение уведомлений в приложении о различных интересных и выгодных акциях ПС «Мир» и ее партнеров. Кроме того, приложение умеет общаться со своим пользователем, например приветствовать его или сообщать об успешных операциях. Функционал сервиса будет расширяться.

— В каких сферах наиболее востребована оплата с помощью Mir Pay?

— Мы видим, что люди все активнее начинают расплачиваться, используя Mir Pay. Причем интерес этот проявляется повсеместно, во всех сферах ритейла. Больше всего оплат с помощью Mir Pay проходит в супермаркетах, предприятиях общественного питания и на автозаправках, а также в магазинах электроники.

Средний чек при оплате Mir Pay сейчас равн 522 рублям. В супермаркетах с помощью Mir Pay одна покупка осуществляется в среднем на 350 рублей, на автозаправках — на 670 рублей, а при приобретении электроники держатели карт «Мир» тратят около 3 тыс. рублей за покупку.

Мы также видим, что максимальное количество оплат через Mir Pay в POS-терминалах приходится на пятницу, а минимальное — на воскресение. В целом, это соответствует платежным трендам рынка банковских карт.

— Mir Pay стал первым масштабным доступным решением для проведения мобильных платежей на Крымском полуострове. Насколько его жители активно используют этот сервис при покупках?

— С момента запуска платежной системой «Мир» сервиса Mir Pay в марте 2019 года с его помощью было проведено несколько десятков тысяч операций. Республика Крым является регионом, наиболее активно использующим Mir Pay. Наши данные показывают, что Симферополь — лидер среди городов России по количеству и объему операций, совершаемых с помощью Mir Pay. Далее следуют Севастополь, Санкт-Петербург, Москва и Уфа.

По данным ПС «Мир», помимо Симферополя наибольшее количество оплат с помощью Mir Pay осуществляется в Севастополе. Совокупно на эти два города Крымского полуострова приходится четверть операций через сервис бесконтактной мобильной оплаты платежной системы «Мир». Средний чек в Симферополе при этом составляет 502 рубля, а в Севастополе — 546,5 рубля.

Симферополь — лидер среди городов России по количеству и объему операций, совершаемых с помощью Mir Pay

Санкт-Петербург и Москва с небольшим отрывом делят между собой третье и четвертое места среди городов с наибольшей долей оплат через Mir Pay — в них этот показатель составляет около 7% в каждом. При этом средний чек оплаты через Mir Pay в северной столице почти в полтора раза выше — 764 рубля против 485 рублей в Москве. Замыкает пятерку наиболее активно расплачивающихся с помощью Mir Pay городов Уфа — на ее долю приходится около 4% общего количества операций посредством данного сервиса со средним чеком 337 рублей.

— Использовать Mir Pay для оплаты могут клиенты любого банка?

— На текущий момент к сервису Mir Pay можно подключить карты «Мир» 21 кредитной организации: ВТБ, Альфа-Банка, Почта Банка, Россельхозбанка, СМП Банка, РНКБ, Промсвязьбанка, банка «Ак Барс», банка «Центр-инвест», Уральского банка реконструкции и развития, Московского кредитного банка, АБ «Россия», банка «Уралсиб», Алмазэргиэнбанка, Газпромбанка, банка «Санкт-Петербург», МТС Банка, Азиатско-Тихоокеанского банка, Генбанка, Московского индустриального банка и Новобанка. Список банков постоянно пополняется.

Для того чтобы начать платить с помощью Mir Pay, необходимо установить из Play Market одноименное платежное приложение на смартфон и привязать к нему любые банковские карты «Мир» присоединившихся к сервису банков (подойдет в том числе карта без функции бесконтактной оплаты). Платить Mir Pay можно в любом терминале, в котором принимаются бесконтактные карты «Мир». Чтобы оплатить покупку, достаточно просто разблокировать смартфон и поднести его к POS-терминалу, заходить в приложение Mir Pay для этого необязательно. Клиент полностью контролирует процесс покупки, самостоятельно разблокируя смартфон перед оплатой. Приложение Mir Pay можно скачать бесплатно, плата за пользование им также не взимается.

— Насколько безопасно оплачивать покупки с помощью Mir Pay?

— Оплата товаров и услуг через Mir Pay абсолютно безопасна и соответствует не только правилам безопасности платежной системы «Мир», но и всем международным стандартам безопасности. Реквизиты карты «Мир» не хранятся в смартфоне и никогда не раскрываются при совершении платежей. Вместо настоящего номера карты используется сформированный особым образом цифровой код — токен.

Кроме того, для совершения оплаты с помощью Mir Pay подключение к сети необязательно, так как для проведения бесконтактного мобильного платежа на смартфоне в зашифрованном хранилище резервируются уникальные ключи оплаты, их количество ограничено. Восстановление соединения с Интернетом может понадобиться только в случае его длительного отсутствия — чтобы загрузить новые ключи.