— Дмитрий Константинович, что представляет собой Система «РегламентБанк»? Как вы ее позиционируете?

— Наш продукт — это автоматизированная Справочно-методическая система (СМС), которая предоставляет пользователям возможность создавать внутренние документы банка на основе авторских методик и разработанных шаблонов документов.

Допустим, пользователю надо подготовить приказ об учетной политике для целей налогообложения (этот документ относится к внутренним документам банка). Делается это так: пользователь входит в раздел Системы «Учетная политика для целей налогообложения» и в интерактивном режиме отвечает на ряд вопросов уточняющего характера, после чего на экране появляется текст приказа об учетной политике банка именно для данного случая. Например, учетная политика для целей налогообложения банка с развитой филиальной сетью, обладающего генеральной лицензией и т.п. Если есть необходимость, текст приказа можно редактировать. Но мы всей применяемой технологией автоматизированной работы с текстом стремимся к тому, чтобы после прохождения диалоговых окон пользователь получал бы окончательный, нужный ему текст и ему ничего более не оставалось бы делать «вручную». После вставки всех реквизитов (даты, должности, фамилии и пр.), которые вводятся в настройках Системы один раз, или при их изменении подготовленный документ можно распечатать, отправить по электронной почте в филиал, экспортировать в другие форматы.

При этом в качестве обвязки для Системы используется справочный блок, созданный по образу современных справочно-правовых систем (СПС) и позволяющий иметь доступ к актуальной банковской информации: терминам, нормативным документам, комментариям, статьям и книгам, авторским методикам, вопросам и ответам по данной теме.

Система будет поставляться в нескольких комплектациях, и потенциальные пользователи сами смогут подобрать себе нужную. Например, «Бухгалтерия», «Финансовый мониторинг», «Внутренний контроль» и т.п. Можно купить и локальную, и сетевую версии Системы с необходимым количеством рабочих мест.

Периодически пользователи будут получать обновления базы данных, состоящие из новых нормативных документов и откорректированных на их основе методик, комментариев и пр.

— На рынке есть достаточно ПО для банков: это и АБС, и системы документооборота, и справочно-правовые системы. Нужна ли еще одна?

— Смеем надеяться, что предлагаемая нами Система по характеру и кругу решаемых задач уникальна. Ведь еще никто не автоматизировал процесс написания внутренних банковских документов. Мы первые. Ведь мы прекрасно понимаем, что только некоторые банки могут позволить себе иметь штат методологов и писателей, для остальных это — роскошь, а разрабатывать внутренние регламенты надо всем. Иначе банку грозят нечеткость бизнес-процессов, беспорядок, замечания проверяющих, штрафы, снижение рейтинга, уход клиентов.

А перечисленные вами системы решают совсем другие задачи и с нашей системой не конкурируют. Хотя не исключена возможность, что мы в дальнейшем пойдем по пути интеграции с одной из таких систем.

— С какими авторами вы сотрудничаете, кем являются те самые «методологи и писатели»?

— Как правило, это специалисты высочайшего класса, с которыми мы сотрудничаем уже несколько лет. Многие из них работают в банках и знают поднимаемые проблемы с практической стороны, другие — в аудиторских и консалтинговых компаниях, есть среди них и ученые-экономисты, видящие проблему целиком. Появляются молодые авторы, энергично и увлеченно работающие.

Камнем преткновения иногда является нежелание руководства того или иного банка опубликовывать свои методики, закрывать их и запрещать специалистам сотрудничать с кем-либо. Надеемся, что по мере развития нашей Системы таких будет оставаться все меньше, а кооперация и взаимопроникновение передовых идей позволят ставить и решать проблемы, которые не под силу решить одному банку. Ведь именно наш многолетний опыт работы в достаточно закрытом банковском секторе, где обмен информацией весьма затруднителен, привел нас к мысли, что мы можем помочь специалистам кредитных организаций в решении их проблем. Точкой приложения своих сил мы выбрали то, что у нас хорошо получается, — знакомство специалистов банков с авторскими взглядами на работу банков, предоставление ответов на многие практические вопросы, методические рекомендации.

— Когда можно ожидать появления Системы на рынке, как об этом узнают потенциальные клиенты?

— В декабре должна выйти первая версия Системы «РегламентБанк», которая будет состоять из нескольких комплектаций: «Учетная политика», «Финансовый мониторинг», «Внутренний контроль». В дальнейшем комплектаций будет больше, сами они пополнятся новыми разделами. Нашим потенциальным клиентам мы еще не раз сообщим об этом, пригласим на семинары, презентации, предоставим подробную информацию по Системе, если это потребуется, приедем к ним в банк. И это будет не только в Москве, обязательно будем заниматься регионами — ведь большая часть потенциальных покупателей именно там.

— Кто, на ваш взгляд, будет являться пользователем Системы?

— Мы предполагаем, что это будут руководители служб, департаментов, управлений, ведущие и главные специалисты. С учетом того, что будет выпущена и сетевая версия Системы, это могут быть все сотрудники заинтересованного подразделения.

Поэтому в первую очередь мы предлагаем клиентам комплектации Системы, накрывающие целые направления (например, бухгалтерию). Если не нужен какой-то из разделов, убираем его и корректируем стоимость.

Затем клиенты смогут выбирать, нужно ли им обновление, или они обойдутся только базовой версией.

— В каком направлении будет развиваться Система?

— Во-первых, будут появляться новые комплектации Системы. Надеемся, что и читатели, работающие в банках, подскажут, чего именно им не хватает, а мы это сделаем. Мы вообще считаем, что у востребованной Системы должно быть много авторов. Я говорю о реальной возможности переходить из состава пользователей в состав авторов. Мы открыты для отзывов, предложений пользователей. Будем благодарны и за конструктивную критику. Постараемся учесть все пожелания, замечания.

Во-вторых, существующие комплектации будут обрастать новыми методиками, шаблонами новых регламентов. Например, неизменно будет развиваться блок «Вопросы без ответов», где описываются реальные ситуации, не разъясненные нормативными документами или разъясненные неоднозначно.

Запланировано также расширение пользовательских и сервисных функций. Более частыми будут в дальнейшем и обновления.

Вообще, Система в перспективе будет стремиться к тому, чтобы покрыть все возможные направления внутренней работы банковских подразделений, связанной с созданием внутренних регламентных документов. Причем эти документы могут быть самых разных типов: инструкции, положения, приказы, списки, процессы и др.

— Сколько будет стоить «РегламентБанк»?

— Базовая стоимость Системы будет находиться в том же ценовом диапазоне, что и общеизвестные на рынке справочно-правовые системы, то есть в районе нескольких тысяч долларов. Сетевая версия — чуть больше, но в любом случае — мы ориентируемся на то, что решение о приобретении Системы будут принимать в крупных и средних банках, как правило, сами будущие пользователи, исходя из внутренних бюджетов своих подразделений.

— Какие другие задачи существуют у возглавляемого вами проекта «РегламентПлюс»?

— Наша миссия — в автоматизации текстовой работы как таковой. Мы обладаем технологией, позволяющей пользователю без привычного «написания» получать сложные профессиональные тексты.

Система «РегламентБанк» является отраслевой разработкой общего проекта «РегламентПлюс». Проект обладает технологией автоматизации текстовой работы и, к тому же, аккумулирует разноотраслевую профессиональную информацию методического и справочного характера. Так что уже в ближайшей перспективе мы предполагаем выпустить отраслевые разработки и для других рынков: страхового и инвестиционного.

Досье «БО»

Из материалов круглого стола на семинаре «Учетная политика кредитной организации» (13—15 апреля 2005 года, Москва)

…большая загруженность специалистов банков, неправильное понимание высшим руководством ключевых моментов работы бухгалтеров и других специалистов приводит к тому, что за текущей работой не хватает времени на продумывание и разработку внутренних документов банка (учетной политики и других).

При этом много нерешенных вопросов и несоответствий присутствует и в нормативных документах: их надо внимательно прочитать, осознать, найти эти «подводные камни» и придумать, как их обойти.

Справочные системы (КонсультантПлюс, Гарант и пр.) оказывают большую помощь в поиске новых нормативных документов, другой важной информации в оперативном режиме. Но они не ориентированы на банки, и банковскую информацию надо выискивать и вылавливать. На это опять тратится время.

Когда времени не хватает, то любое подспорье, помощь, инструмент, даже не очень удобные или тяжеловесные, как программа «Учетная политика кредитной организации»», реально помогают, выручают.

Точка зрения

Людмила Деева,

начальник службы внутреннего контроля Морского акционерного банка

Специалисты коммерческих банков при выполнении требований нормативных документов Банка России нередко понимают, насколько необходима дополнительная информация, в основе которой лежат знания, формирующиеся на практическом опыте банковской деятельности. Поэтому обмен между сотрудниками банков практическим опытом или получение ими информации в виде практических методик является часто недостающим звеном, оказывающим незаменимую помощь в принятии правильного решения при реализации тех или иных проблемных вопросов.

Галина Янькова,

начальник отдела методологии бухгалтерского учета ВостСибтранскомбанка

…Сибирь обеспечена информационными материалами значительно меньше, чем центр России — Москва. Сюда не всегда доходит вся банковская и «околобанковская» информация, циркулирующая в центре. На это есть и объективные, и субъективные причины.

Но из-за этого среднему региональному банку только труднее работать: больше приходится тратить времени на добывание нужной информации, больше времени уходит на разработку своих внутренних документов, без которых обойтись нельзя.

Жаль, что до сих пор этой проблемой не заинтересовались организации, предоставляющие услуги банкам.

Нелли Цой,

КБ «Еврокредит»

Внутренний контроль затрагивает все стороны деятельности банка и функционирования всех подразделений и служб банка, а деятельность службы внутреннего контроля банка исключительная, отличная от деятельности каких-либо других служб.

Однако на практике работники службы внутреннего контроля банков (средних и мелких особенно) сталкиваются с такими проблемами, как недостаточно разработанные внутренние документы, регулирующие работу подразделений и служб, или их отсутствие. Ведь только крупные банки и могут позволить себе иметь целые группы методологов, экспертов, разработчиков всей внутренней документации банка. И получается, что, прежде чем контролировать в соответствии с Положением Банка России от 16.12.2003 года № 242-П «Об организации внутреннего контроля в кредитных организациях и банковских группах», работники СВК вынуждены принимать активное (зачастую непосредственное) участие в разработке внутрибанковских документов.

Очень хорошо было бы иметь базу-основу для создания таких документов, подобную программе Издательской группы «БДЦ-пресс» «Учетная политика кредитных организаций».