Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
Руководитель практики улучшения процессов Liberty Grant Ltd
БИОГРАФИЯ
Дмитрий Аргунов окончил факультет ВМиК Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова. С 2009 по 2010 год занимался аналитическими системами для Министерства финансов в компании «Прогноз». С 2010 года — консультант компании «Либерти Грант». В качестве консультанта и руководителя выполнял проекты по оптимизации операционной деятельности для ВТБ24, Промсвязьбанка, банка «Открытие», Номос-Банка, группы «Лайф». В настоящий момент также занимается созданием ряда продуктов для банковского сектора.
*Информация актуальна на
Сегодня терминалы электронных очередей стали привычными для клиентов многих банков. Но есть ли должный эффект от этой дорогостоящей новинки? И что банку нужно сделать, чтобы она не создавала в работе офиса новые проблемы?