Финансовая сфера

По прогнозам НАФИ уровень доверия россиян к банкам в 2017 году будет расти и достигнет 72–75%. Однако особо радоваться не придется: то, что люди декларируют как доверие, почти не влияет на лояльность. При этом именно лояльность, а также уровень финансовой и технической грамотности становятся основой финансового поведения и выбора «своей» кредитной организации