Альфа-Банк запустил «Альфа-Интеллект» — единый ИИ-ассистент, который объединяет несколько специализированных агентов и работает с данными клиента. Сейчас сервис в тестовом режиме доступен тысячам пользователей мобильного приложения банка.

Клиент формулирует запрос одним сообщением, а ассистент подключает нужного ИИ-агента. Он может, в том числе, посчитать расходы на автомобиль за месяц, проанализировать прибыль бизнеса за квартал или помочь спланировать личный бюджет и сдержать импульсивные траты. Ответы ассистент выдает в удобном формате — текстом или в виде наглядных материалов: графиков, сводок и фотографий.

В инвестициях «Альфа-Интеллект» подстраивается под уровень опыта клиента: новичку объясняет основы, а опытному инвестору показывает динамику портфеля и сравнивает активы на графиках.

Отдельный блок сервиса посвящен путешествиям. В этом режиме ассистент подбирает отели, билеты и маршруты, предлагает интересные места и учитывает актуальные визовые требования, опираясь в том числе на контент путешественников.

Для бизнеса «Альфа-Интеллект» работает как единое окно по платежам, доходам, расходам, выпискам и условиям банковских продуктов. Для других задач подключаются профильные агенты: юрист, бухгалтер и маркетолог. Сервис рассчитан на малый, средний и крупный бизнес.

В банке также тестируют новые функции в рамках стратегии «фантеха»: от подбора товаров и составления продуктовой корзины для отдельного человека до прогнозирования денежных потоков компаний и расчета комиссий по операциям для целого бизнеса.

Источник: Альфа-Банк