Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
Рост объема выплаченных средств в зависимости от банка составил от 5% до кратных значений
Согласно опросу издания «Ведомости», размер выплаченного кешбэка в 2025 году значительно вырос по сравнению с предыдущим годом: в зависимости от банка, от 5% до кратных значений. Общий объем поощрений клиентов мог составить 450–500 млрд рублей, по сравнению с 300 млрд рублей в 2024 году и около 200 млрд рублей в 2023 году.
Т-Банк выплатил около 100 млрд рублей кешбэка, что на 5% больше, чем в 2024 году. ПСБ начислил 4,6 млрд бонусов, что на 25% выше выплат за предыдущий год. ВТБ, Совкомбанк и Озон Банк удвоили объем начисленного кешбэка по сравнению с прошлым годом, однако не раскрыли абсолютные значения.
Альфа-Банк увеличил выплаты на 13%, Банк «ДОМ.РФ» — на 17%, а НОВИКОМ почти в 3,4 раза превысил показатели 2024 года. ОТП Банк сообщил о значительном увеличении кешбэка, в Транскапиталбанке (ТКБ) выплаты также возросли.
Основными причинами увеличения кешбэка банки называют обновление программ лояльности, рост клиентской базы и увеличение транзакций по дебетовым картам. Однако в 2026 году ожидается замедление «гонки кешбэков» на фоне снижения ключевой ставки, что приведет к сокращению расходов банков на программы лояльности примерно в 1,5 раза.
Источник: Финмаркет
По прогнозам аналитиков Frank RG в ноябре 2025 года, объем выплат кэшбека по итогам года может стать почти на 15% выше, чем в 2024 году, и почти в шесть раз больше, чем в 2018 году. Почти половина (46%) клиентов — участников опроса готова перераспределять траты между разными банками, чтобы получить повышенный кешбэк. Подробнее о прогнозе читайте в материале «Лояльность как управляемая любовь»
Эволюция эквайринга для малого бизнеса: формула ПСБ
Роль эквайринга в МСБ смещается от базового приема карт к поддержке мультиканальных платежных сценариев, включающих QR-платежи, мобильные Pay-сервисы, а в перспективе биометрию и цифровой рубль. В ПСБ этот тренд подтверждается динамикой клиентских операций: например, за последний год доля платежей со смартфонов выросла более чем вдвое
С картой и без: новая конфигурация эквайринга
Универсальный QR, цифровой рубль, новое поколение Pay-сервисов, биометрия и платежные платформы ретейлеров трансформируют эквайринг из моносервиса приема банковских карт в экосистему управления клиентским выбором, платежной маршрутизацией, данными и лояльностью