«Финансовые организации должны полностью и в очевидной форме раскрывать информацию как об основном финансовом продукте, так и о дополнительных услугах, информировать клиентов о рисках», — указано в сообщении регулятора

Рекомендации ЦБ представлены в докладе «Подходы к регулированию дистанционных каналов продаж в целях защиты прав потребителей финансовых услуг (потребительские кредиты (займы) и вклады)», опубликованном для общественных консультаций.

Для того чтобы повысить качество обслуживания граждан при предоставлении финансовых продуктов и услуг онлайн и защитить потребителей от недобросовестного поведения финансовых организаций, предлагается ввести регуляторные изменения.

Центральный Банк предлагает дополнительные меры регулирования ситуаций, когда банки и микрофинансовые организации используют различные способы выражения воли потребителя или делают выбор за него, такие как установка галочек или передвижных переключателей. Также они предзаполняют поля с параметрами кредита, такими как сумма, срок и информация о доходах заемщика.

С первого октября 2022 года банки должны раскрывать условия вкладов в виде таблиц.

Источник: Банк России