Место каждой компании в ренкинге определяется относительным количеством жалоб из расчета на 10 тыс. клиентов страховщика. Компании расположены по мере снижения этого показателя. Учитываются только те жалобы, которые были признаны обоснованными — по ним подтвердились факты нарушения прав потребителя, указано на сайте ЦБ. Второй ренкинг основан на статистике обращений по вопросам ОСАГО за 2022 год.

Первый такой ренкинг ЦБ представил в декабре 2021 года. Следующий ренкинг выйдет по итогам 2023 года, сообщал Банк России.

Источник: Банк России