Минюст при участии ФССП разрабатывают изменения в федеральный закон «О деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц», которые позволят сотрудникам банков и коллекторских агентств не представляться полными именами при общении с должниками по телефону или при личной встрече.

Действующий закон обязывает представителей коллекторов или финансовых организаций называть свою фамилию, имя и отчество перед упоминанием о задолженности при общении с должником. Новая версия законам даст им возможность сообщать только имя и цифровой идентификационный код сотрудника. Представители банков и коллекторов отмечают, что сотрудникам, занимающимся взысканием, психологически гораздо комфортнее не использовать в работе свое полное имя.

Сопредседатель рабочей группы Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств Эльман Мехтиев отказался от комментариев, сообщив что работа над документом пока не завершена.

Источник: РБК