Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
«Т1 Иннотех», ведущий поставщик решений для цифровизации бизнеса, проанализировал операционные риски и связанные с ними финансовые потери российских банков-участников системы ОРИКС
Согласно исследованию, отечественные банки улучшили свое положение: показатель их убытков значительно снизился — с 0,71% дохода в конце 2022 года до 0,29% в первом квартале 2024 года. Основные риски остаются прежними: нарушение регламента процессов и преднамеренные действия третьих лиц.
Сравнительный анализ с глобальными данными выявил, что величина потерь по отношению к доходу в крупнейших российских банках значительно ниже, чем в зарубежных. Для более 100 иностранных компаний показатель составил 0,93%, а в ряде случаев превышал 2%.
Всего, по информации банков-участников ОРИКС, за год зарегистрировано свыше 120 тыс. событий, которые привели к финансовому ущербу. Действия персонала, главным образом непреднамеренные ошибки, (37%) стали основным фактором прямых потерь российских банков в 2023 году. Также к негативным последствиям приводили внешние причины (35%), системные сбои (16%), нарушения регламента процессов или их неэффективность (12%).
Наиболее частый риск связан с мошенничеством третьих лиц: в среднем за год в банке фиксируется около 1,8 тыс. таких инцидентов. Кредитный фрод розничных клиентов, по оценке «Т1 Иннотех», может составлять до половины всех прямых потерь финсектора от операционного риска. При этом нарушение и сбои систем стали фиксироваться реже: в 2023 году число таких событий сократилось на 12%.
Что касается распределения потерь по направлениям работы банков, то они связаны с розничным (55%) и корпоративным (30%) обслуживанием, а также обеспечением банковской деятельности (13%). Анализ показал, что подавляющее число инцидентов приходится на суммы до 100 тыс. рублей.
Данные по российскому финсектору получены из отчетов формы 0409106, которые были предоставлены банками-участниками системы ОРИКС. На платформе ОРИКС обработаны отчеты 10 банков (в числе которых представители топ-10) за шесть кварталов, начиная с четвертого квартала 2022 года. Безопасность и конфиденциальность данных обеспечены средствами информационной защиты системы, которые соответствуют требованиям ГОСТ к усиленному уровню защиты информации.
ОРИКС (входит в реестр российского ПО) — сервис сравнительной аналитики по операционному риску от «Т1 Иннотех». Благодаря этому решению каждый участник финансового рынка может сравнить собственную статистику потерь от операционного риска с обобщенными показателями по всему банковскому и финансовому сектору или схожим банкам и компаниям.
Источник: Т1 Иннотех
Генеративный искусственный интеллект (GenAI) в банковском секторе — тема, которая стремительно выходит за рамки только дискуссий и становится реальностью. Какие задачи он может решать уже сейчас? Готовы ли клиенты к взаимодействию с ИИ? Почему скорость реакции критична для голосовых интерфейсов? Об этом в эксклюзивном интервью «Банковскому обозрению» рассказал Александр Цепелев, технический директор компании Fromtech, внедряющей инновационные речевые технологии в бизнес-процессы финансового сектора