Сайт ВТБ и его мобильная версия вечером 3 августа перестали открываться в зарубежных браузерах как на компьютерах с Windows, так и на смартфонах. По словам трех источников РБК, это связано с отзывом зарубежных SSL-сертификатов: банк перешел на сертификат Национального удостоверяющего центра Минцифры, который не поддерживается большинством иностранных браузеров.

При этом сайт ВТБ открывается в «Яндекс Браузере», где поддержка российских сертификатов уже встроена. На сайте банка также указано, что на устройствах с сертификатами Минцифры дополнительных действий не требуется.

В пресс-службе ВТБ сообщили, что российские сайты могут некорректно работать в иностранных браузерах из-за отзыва международных SSL-сертификатов, и предложили клиентам установить российские сертификаты безопасности или использовать «Яндекс Браузер».

Кроме того, в зарубежных браузерах не сразу открываются сайты Сбербанка, Альфа-Банка, Россельхозбанка, Банка «Уралсиб», Промсвязьбанка и Банка «Санкт-Петербург», тогда как сайт Т-Банка продолжает работать. Также, как убедился «Б.О», в браузере Chrome перестал работать сайт МКБ. В «Яндекс Браузере» ресурсы открываются корректно.

В Альфа-банке заявили, что сбоев в работе сервисов нет, а проблемы с открытием сайтов связаны с иностранными сертификатами безопасности. Клиентам там также рекомендовали установить российские сертификаты или пользоваться «Яндекс Браузером».

Акционерный банк «Россия» также сообщил о переходе веб-версии и сайта на российские сертификаты безопасности.

По данным Downdetector, чаще всего пользователи жаловались на недоступность сайта и мобильного приложения ВТБ. На работу сайта Альфа-банка за день поступило 657 жалоб, следует из данных «Сбой.рф».

Еще 23 июля Минцифры предупреждало, что некоторые российские сайты могут перестать открываться в зарубежных браузерах после отзыва иностранных SSL-сертификатов, и советовало установить сертификаты Минцифры.

По материалам: РБК, ТАСС