Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
На данный момент банкам сложно оценить эффективность этой меры для противодействия мошенникам
Согласно информации, предоставленной изданию «Ведомости» представителями ВТБ, банка «ДОМ.РФ» и ОТП Банка, доля отказов от потребительских кредитов после их оформления в первый месяц действия нового механизма составила 4–5%.
Доля отказов при оформлении займов в отделениях банков ниже, чем при оформлении кредитов онлайн. От кредитов на сумму до 200 тыс. рублей отказывается около 1% клиентов, от кредитов более 200 тыс. рублей — около 4%, отмечают в ВТБ.
Основной причиной отказов банки называют осознание заемщиками нецелесообразности займа после подписания договора. Как отмечают представители банков, на данный момент сложно оценить, какая доля клиентов отказалась от займа по причине его ненужности, из-за раскрытия мошенников или из-за того, что в другом банке заемщик смог найти более выгодное предложение.
С 1 сентября 2025 года вступил в силу период охлаждения по необеспеченным потребкредитам. Кредиты на сумму от 50 до 200 тыс. рублей можно получить только через четыре часа после оформления договора, а свыше 200 тыс. рублей — через 48 часов, что позволяет заемщикам отказываться от полученных заемных средств без последствий.
Источник: Ведомости
Живое взаимодействие становится новой формой премиального сервиса
Директор МТС Банка по инвестициям и премиальному сервису Сергей Мальцев рассказал «Б.О» о том, как увеличить базу состоятельных клиентов, при чем здесь телеком-бизнес, какую роль играет ИИ в клиентском обслуживании, какие продукты наиболее перспективны и каким будет будущее wealth management
ПАК помогает бизнесу экономить до 40% на IТ-инфраструктуре
Половина заказчиков из финсектора считают российские программно-аппаратные комплексы (ПАК) слишком дорогими. Почему это утверждение отражает субъективную оценку, укоренившийся стереотип и как подсчитать экономику внедрения ПАК