По итогам 2024 года среди четырех мобильных банковских операторов только «Т-Мобайл» показал прибыль свыше 2 млрд рублей, в то время как три оставшихся продолжают быть убыточными: «СберМобайл» получил 1,7 млрд, и «Газпромбанк Мобайл» — 285,3 млн рублей, а «ВТБ Мобайл» — 22,5 млн рублей убытков. В «ВТБ Мобайл» объяснили убытки масштабными инвестициями в развитие и трансформацию.

Банки рассматривают своих операторов как часть экосистемы, обеспечивающую безопасность клиентов и позволяющую банкам более адресно предлагать продукты и услуги благодаря дополнительным данным о клиентах. Однако высокие затраты на привлечение клиентов и поддержку, особенно в регионах, приводят к продолжающимся убыткам.

Источник: Коммерсантъ

«Т-Мобайл» привлек 6 млн активных пользователей, в то время как другие банки не раскрывают данные о своих абонентах. В «ВТБ Мобайл» средняя выручка на одного абонента (ARPU) составила 394 рубля, что соответствует средним рыночным показателям. «Т-Мобайл» тратит на привлечение абонента от 200 до 1000 рублей. Операторы сами не раскрывают этот показатель, но эксперты прогнозируют средний рост ARPU банковских операторов до 438 рублей к 2027 году.

О планах создать собственного оператора связи в 2025 году заявляли Альфа-Банк (под брендом «Альфа Мобайл»), ПСБ (совместно с Росатомом под названием «Мой оператор») и Совкомбанк («Совком телеком», зарегистрированный в августе 2024 года).

По материалам: Коммерсантъ