Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
Их доля за год выросла до 4,4%
Годом ранее доля IT-специалистов среди клиентов МФО составляла с 2,5%, следует из результатов опроса онлайн-платформы Webbankir. Значительнее всего выросла доля работников добывающей промышленности. Если в начале 2023 года на них приходилось 5,5%, то год спустя — 7,8%. Доля тех, кто работает в сфере машиностроения и металлообработки, увеличилась за это время с 4,6% до 6,2%.
Как поясняют авторы исследования, ужесточение ЦБ макропродуденциальных лимитов, согласно которым финансовые организации ограничены в возможностях давать в займы тем, кто уже выплачивает по кредитам от 50% своего дохода, меняет аудиторию МФО. Сегодня они стремятся работать с более платежеспособной, субпремиальной аудиторией. По данным Webbankir, средний доход клиента МФО в 2024 году достиг 52 тыс. рублей в месяц.
Летом 2023 года MPLACE и «Банковское обозрение» представили исследование «МФО — скорость и дружелюбие online: ошибки и лучшие практики». С открытой часть можно ознакомиться на сайте «Б.О».
Источник: ТАСС
Синергия бота и человека — беспроигрышная стратегия
Клиентский сервис — самая понятная и востребованная область применения искусственного интеллекта в финансовом секторе. Многое банками уже отработано — от сценариев для ботов до методик оценки их эффективности. О том, как нейросети меняют стандартные процессы обслуживания клиентов в банках и какими могут быть стратегии масштабирования положительных результатов, в интервью «Б.О» рассказали Иван Паткин, вице-президент, директор департамента электронного бизнеса малого и среднего предпринимательства ПСБ, и Василий Жилов, заместитель генерального директора компании BSS
Программный суверенитет в платежной сфере уже сформирован
В условиях глобальной перестройки финансовых систем тема технологической независимости в платежной инфраструктуре выходит на первый план. Владимир Теряев, генеральный директор «Мультикарты» (входит в IТ-холдинг Т1), рассказал «Б.О» о том, как далеко продвинулась Россия в импортозамещении процессинговых решений, какие технологии обеспечивают устойчивость национальных платежей и защищают от внешних рисков и почему развитие отечественного процессинга становится стратегическим фактором безопасности и экономического суверенитета страны
Невзаимозаменяемый токен: правовая природа и возможности
В последние годы интерес к цифровым активам в России стремительно растет. После активного обсуждения вопросов регулирования цифровой валюты закономерно усиливается внимание и к иным объектам, основанным на технологии распределенных реестров, прежде всего — к невзаимозаменяемым токенам (NFT). Несмотря на отсутствие их прямого законодательного определения, профессиональное сообщество и первые подходы правоприменителей позволяют говорить о постепенном движении к формированию нормативных рамок